KasusKomunikasi Bisnis dan solusinya "KESALAHPAHAMAN KARYAWAN HOTEL DENGAN TURIS KARENA BAHASA" Oleh Muhammad Parid Thursday, August 22, 2019 KESALAHPAHAMAN KARYAWAN HOTEL DENGAN TURIS KARENA BAHASA KASUS Pada bulan januari silam publik dihebohkan oleh seorang turis asal melbourne, australia yang bernama Aneta Baker. 100% found this document useful 5 votes10K views10 pagesDescriptionoOriginal Titlekasus komunikasi bisnisCopyright© © All Rights ReservedAvailable FormatsDOCX, PDF, TXT or read online from ScribdShare this documentDid you find this document useful?100% found this document useful 5 votes10K views10 pagesKasus Komunikasi BisnisOriginal Titlekasus komunikasi bisnisJump to Page You are on page 1of 10 You're Reading a Free Preview Pages 5 to 9 are not shown in this preview. Reward Your CuriosityEverything you want to Anywhere. Any Commitment. Cancel anytime.
Padasebuah perusahaan budaya organisasi merupakan sebuah alat atau sarana yang memiliki fungsi sebagai sarana dalam peningkatan dan sebagai pedoman bagi sebuah perusahaan serta merupakan nilai-nilai yang diterapkan oleh karyawan dalam berperilaku dan melaksanakan komunikasi dalam pelaksanaan aktivitas sehari-hari, hal tersebut juga berlaku pada PT. XYZ. Namun nyatanya yang terjadi pada PT.
Etika bisnis adalah penerapan prinsip-prinsip etika yang umum pada suatu wilayah perilaku manusia yang khusus yaitu kegiatan ekonomi dan bisnis. Maharsa Asnandar Simanjuntak Nurmansyah Arif Wibisono M. Kumpulan Kasus Human Resources Management By Daniel Doni Sundjojo Banyak sekali contoh kasus komunikasi antarbudaya yang menjadi kajian para ahli berdasarkan konsep perbedaan konteks budaya dan perbedaan aturan budaya. Contoh studi kasus komunikasi bisnis dan penyelesaiannya. Etika bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan dilandasi moral yang luhur jujur transparan dan sikap yang profesional. Modal capital Sejumlah uang yang digunakan dalam menjalankan kegiatan bisnis. Cybercrime merupakan kejahatan yang memanfaatkan. Pengertian Negosiasi Menurut Hartman pengertian negosiasi dapat berbeda-beda tergantung dari sudut pandang siapa yang terlibat dalam suatu negosiasi. Membentuk suatu system informasi yang terstruktur agar tidak terjadi kesalahan dalam komunikasi2. Mulai dari tingkat individu kelompok sampai unit. Analisis Bisnis Pada Aktivitas Produksi Mobil TOYOTA ANGGOTA. Contoh studi kasus dan penyelesaian. Komunikasi bisnis adalah proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di dalam struktur dan sistem organisasi. Bahan-bahan materials Merupakan faktor produksi yang diperlukan dalam melaksanakan aktifitas bisnis untuk diolah menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan masyarakat. Dalam hal ini ada dua pihak yang berkepentingan dalam bernegosiasi yaitu pembeli dan penjual. Contoh Kasus Pengambilan Keputusan Kasus Kekecewaan Pelenggan Perusahaan Apple Terhadap Penurunan Harga Iphone Pada tanggal 5 September 2007 Steve Jobs CEO Perusahaan Apple melakukan praktek diskriminasi harga sebagai strategi pemasarannya yaitu menurunkan harga product iPhone mereka yang sangat sukses sejumlah 200 dari harga semula sebesar 599 yang merupakan. Mulai dari derajat dan lingkup konflik yang kecil sampai yang besar. Contoh kasus dalam perusahaan. Contoh kasus dan cara penyelesaian dalam konteks krisis komunikasi. TOYOTA MOTOR CORPORATION Adalah sebuah perusahaan mobil global yang berasal dari Jepang yang berpusat di TOYOTA City Aichi Jepang. Berikut adalah beberapa contoh kasus komunikasi antarbudaya dalam bisnis yaitu. Dalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur pokok yaitu. Ade Rio Martha Bulky M. Contoh Kasus Analisis Bisnis 1. Buat komunikasi dua arah antara atasan dan bawahan menjadi lancer dan harmonis misalnya dengan membuat rapat rutin karena dengan komunikasi yang dua arah dan intensekan mengurangi masalah di lapangan3. CONTOH KASUS CYBER CRIME DAN PENYELESAIANNYA. Makalah ini disusun sebagai salah satu tugas dari Komunikasi Bisnis. Kegiatan-kegiatan komunikasi dan faktor-faktor lain yang terjadi bila orang-orang bekerja sama. Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan pendapat informasi intruksi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Setidak-tidaknya ada empat era penting sejak ditemukannya komputer sebagai alat pengolah data sampai dengan era internet dimana komputer menjadi senjata utama dalam berkompetisi. Contoh kasus komunikasi bisnis dan penyelesaiannya. 27 thoughts on Contoh Kasus Komunikasi Organisasi dan Analisis Kasusnya Masalah Freeport. Cybercrime adalah tidak criminal yang dilakukan dengan menggunakan teknologi computer sebagai alat kejahatan utama. Dengan mengucapkan tanda rasa syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah yang berjudul CONTOH KASUS ETIKA KOMUNIKASI BISNIS. Lebih jelasnya bahwa negosiasi merupakan suatu proses komunikasi antara dua pihak yang masing-masing mempunyai tujuan dan. S T U D I K A S U S P A D A P E R U S A H A A NPerusahaan manapun pasti pernah mengalami konflik internal. Penyelesaian komunikasi bisnis berdasarkan artikel diatas. Kemudian terdapat elemen-elemen dan sistem dalam bisnis diantaranya. Dalam kegiatan komunikasi bisnis pesan hendaknya tidak hanya sekedar informatif tetapi juga haruslah Persuasif agar pihak lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan atau kegiatan. Karena jika masalah komunikasi antara atasan dan bawahan terjadi hal-hal yang tidak diinginkan misalnya kerja tidak maksimal mogok kerja atau bahkan sampai demo besar besaran. Jika Anda memiliki proyek yang bagus atau ingin memulai bisnis dan membutuhkan pinjaman untuk membiayainya segera. Permasalahan atau konflik yang terjadi antara karyawan atau karyawan dengan atasan yang terjadi karena masalah komunikasi harus di antisipasi dengan baik dan dengan system yang terstruktur. PT Golden Castle. Pentingnya komunikasi bisnis juga terletak pada penyajian opsi atau ide bisnis baru perencanaan dan proposal bisnis membuat keputusan pencapaian kesepakatan pengiriman dan pemenuhan pesanan dalam berbisnis hingga kesuksesan penjualan. Misalnya terjadi krisis di sebuah perusahaan karena perusahaan tersebut tertimpa issue miring. Studi Kasus Shopee Perkembangan teknologi informasi yang sedimikian cepatnya telah membawa dunia memasuki era baru yang lebih cepat dari yang pernah dibayangkan sebelumnnya. Tugas 4 Softskill Komunikasi Bisnis Contoh Kasus Komunikasi Bisnis Top Pdf Contoh Kasus Pelanggaran Hak Cipta Docx 3 123dok Com Tugas 4 Softskill Komunikasi Bisnis Contoh Kasus Komunikasi Bisnis Pdf Contoh Kasus Cyber Crime Kejahatan Di Dunia Maya Monika Mw Academia Edu Doc Contoh Kasus Komunikasi Ifadhatul Ifadhatul Academia Edu Perilaku Organisasi Dan Contoh Kasus Tugas 4 Softskill Komunikasi Bisnis Contoh Kasus Komunikasi Bisnis Makalah Perilaku Organisasi Mengevaluasi Kasus Bisnis Contoh Laporan Business Case Contoh Kasus Negosiasi Dalam Komunikasi Bisnis Barisan Contoh Contoh Kasus Teori Organisasi Klasik Dalam Perusahaan Contoh Kasus Pelanggaran Etika Di Masyarakat Studocu 395410228 Contoh Kasus Manajemen Risiko Pdf Kasus Kasus Cyber Crime Sebagai Dampak Perkembangan Teknologi Komunikasi Yang Meresahkan Masyarakat Contoh Kasus Etika Bisnis Utilitarianisme 3 Contoh Studi Kasus Kepemimpinan Contoh Kasus Komunikasi Organisasi Dan Analisis Kasusnya Masalah Freeport Duniakumu Contoh Kasus Sistem Pengendalian Manajemen Pada Perusahaan Barisan Contoh Ruang Lingkup Etika Komunikasi Ppt Download JOUSKAFINANSIAL INDONESIA DALAM PEMULIHAN CITRA PERUSAHAAN. Jouska is an independent financial advisory company that provides offline and online consulting services that recently went viral in social media and had a strong brand image as a financial consultant related to today's needs. F., & Anggriani, I. (2020). KRISIS KOMUNIKASI PADA Apple saat ini tengah menghadapi persoalan serius yakni permasalahan di iOS 11 dan pasokan iPhone X. Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan pendapat informasi intruksi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu perusahaan dan juga masyarakat. Contoh kasus permasalahan komunikasi bisnis perusahaan apple. Kasus Kekecewaan Pelenggan Perusahaan Apple Terhadap Penurunan Harga Iphone Pada tanggal 5 Septembe 2007 Steve Jobs CEO Perusahaan Apple melakukan praktek diskriminasi harga sebagai strategi pemasarannya yaitu menurunkan harga product iPhone mereka yang sangat sukses sejumlah 200 dari harga semula sebesar 599 yang merupakan harga perkenalan yang sudah sejak dua bulan. Sebagaimana kita tahu bahwa dunia bisnis sangatlah erat kaitannya dengan persangan. Adanya perubahan kebijakan dalam perusahaan mengenai penghitungan gaji atau upah kerja karyawan namun pihak perusahaan belum memberitahukan para karyawan sehingga karyawan merasa diperlakukan semena-mena oleh pihak perusahaan. Pentingnya komunikasi bisnis juga terletak pada penyajian opsi atau ide bisnis baru perencanaan dan proposal bisnis membuat keputusan pencapaian kesepakatan pengiriman dan pemenuhan pesanan dalam berbisnis hingga kesuksesan penjualan. Aditiya Apriadi 0211-10-006 Cara Mengatasi Hambatan Komunikasi 1. Karena itu level managerial dalam perusaaan multinasional perlu memiliki kompetensi komunikasi antar budaya dan perusahaan multinasional perlu memiliki fungsi yang menjadi jembatan komunikasi antar budaya. Karena komunikasi bisnis dalam organisasi memegang peranan yang vital dalam pencapaian kesuksesan organisasi secara menyeluruh. Jika sebelumnya Uber digugat dengan undang-undang adalah guncangan kecepatan maka 2017 perusahaan ini mendapat kasus seperti dengan tuduhan pelecehan s3ksual kepemimpinan Travis Kalanick yang dipertanyakan dan penyelidikan kasus-kasus kriminal lainnya. Semua aktivitas yang terorganisir dalam suatu perusahaan bergantung pada proses komunikasi bisnis. Herdian Shalahudin 0211-11-126 4. PT Golden Castle bergerak dalam bidang konveksi atau textil mengalami permasalahan antara perusahaan dengan karyawan. 5 poin ini akan sangat sederhana namun karena dieksekusi dengan baik maka sangat berpengaruh terhadap kemajuan AppeInc sendiri. Selasa 27 April 2021. Setiap pagi-pagi sekali dia selalu pergi ke pasar membeli bahan untuk membuat bakso. Selain itu sikap untuk tidak gampang menyerah dan selalu mencoba mencari celah bisnis baru merupakan syarat mutlak yang harus dimiliki para pengusaha. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelangganmitra kerja pemegang saham masyarakat. Apa yang dilukiskan di atas dengan contoh kasus pada masyarakat Jepang bukan hanya termasuk bagian komunikasi lisan. Komunikasi pasar adalah pesan yang mengalir antara perusahaan yang sumbernya empat kelompok Utama penerima yaitu. Komunikasi bisnis adalah proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di dalam struktur dan sistem organisasi. Rogers Communication adalah perusahaan komunikasi terbesar di Kanada. Berikut ini adalah contoh kasus perusahaan sukses. Dalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur pokok yaitu. Beri kesempatan pada orang lain untuk menyampaikan. Emosi Terhadap Sebuah Produk. Ngabei Supriyatno 0211-12-167 3. Apple saat ini tengah menghadapi persoalan serius yakni permasalahan di iOS 11 dan pasokan iPhone X. Dalam kegiatan komunikasi bisnis pesan hendaknya tidak hanya sekedar informatif tetapi juga haruslah Persuasif agar pihak lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan atau kegiatan. Untuk poin utamadan meringkas dengan menyiapkan langkah-langkah berikutnya atau meminta penonton untuk mengambil tindakan spesifikPT BCI melakukan presentasi pada saat seminar denganmenggunakan teknik presentasi yang profesional dan. Hal ini berpotensi menjadi masalah dalam organisasi karena permasalahan cenderung baru diketahui setelah besar. Ruwaidah Ikbar 0211-13-470 2. Siti Muslimatun 0211-10-219 5. Bapak A mengawali usahanya sebagai penjual bakso keliling. Ini dapat berupa apa saja mulai dari komunikasi manajerial hingga komunikasi dengan vendor bisnis Anda. Bahkan bisa dikatakan rata rata para pelaku bisnis kerap menggunakan cara cara ilegal yang tidak sehat demi dapat memajukan bisnisnya. Oleh adanya miss communication antara atasan dengan karyawannya. Permasalahan Etika Komunikasi Bisnis Studi Kasus AGP Etika bisnis dalam perusahaan memiliki peran yang sangat penting yaitu untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai value-creation yang tinggi diperlukan suatu landasan yang kokoh. Permasalahan yang terjadi pada Perusahaan Suyanto adalah pelanggaran mengenai konsep organisasi. Pada intinya ada 5 poin penting strategi bisnis perusahaan yang dipimpin Jobs ini. Apple tahu kadang bukan kebutuhan needs yang menggerakkan orang untuk membeli. Permasalahan ini terjadi yang disebabkan oleh adanya miss communication antara atasan dengan karyawannya. Contoh Pelanggaran Etika Bisnis Dalam Perusahaan menjadi salah satu kasus yang paling banya di bicarakan. Menurut sudut pandang saya mengenai komunikasi bisnis berdasarkan artikel diatas adalah pihak PT.
Fokuspenelitian ini adalah menganalisis etika komunikasi Public Relations maskapai Lion Air dalam mengatasi dan menyelesaikan kasus guna menjaga citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan
Public relations berasal dari dua kata yakni public dan relation. Public secara etimologi berarti publik atau orang banyak. Sedangkan relations dalam bBahasa Indonesia berarti sebuah hubungan. Lantas apa public relations itu?Public relations merupakan suatu proses yang telah direncanakan dan berlangsung secara terus-menerus berkesinambungan yang bertujuan untuk membangun, menjaga dan mempertahankan citra positif publik terhadap sebuah 2002 7 mengatakan bahwa public relations merupakan suatu interaksi untuk menciptakan opini publik sebagai input yang menguntungkan bagi kedua belah pihak yakni perusahaan dan masyarakat. Beliau pula menambahkan public relations adalah jabatan yang profesional dalam bidangnya sehingga jabatan ini menjadi faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan perusahaan dengan tepat dan berlangsung secara seorang public relations yakni bertanggung jawab untuk menciptakan citra positif dan juga ikut menciptakan kondisi perusahaan agar kondusif, sehat iklim kerjanya, kuat interaksi sosialnya serta tinggi kinerja sumber daya relations dapat dikatakan sebagai tulang punggung perusahaan. Apabila suatu perusahaan ingin memiliki reputasi yang baik di mata masyarakat, maka perusahaan harus memiliki public relations yang bisa meningkatkan dan menjaga citra perusahaan tersebut. Apalagi jika perusahaan tersebut telah memiliki citra yang buruk di mata masyarakat, maka harus memulihkan kembali citra perusahaan melalui public relations memahaminya lebih lanjut, berikut beberapa contoh yang berkaitan dengan public relations dalam perusahaan dan cara penyelesaiannya1. Kasus Perusahaan Rumah Makan Kawan BaruRumah Makan Kawan Baru merupakan salah satu rumah makan yang terkenal di Kota Manado sejak tahun 1970an. Rumah makan ini dikenal dengan berbagai makanan khas Manado yang pedas dan eksotis. Keberhasilan rumah makan ini tidak hanya semata-mata karena menu makan khasnya, namun juga karena harga makanan yang terjangkau bagi seluruh kalangan mulai dari anak sekolah, mahasiswa hingga tahun 2014 silam, Rumah Makan Kawan Baru ini dikabarkan telah menyebabkan beberapa pelanggannya keracunan akibat mengkonsumsi salah satu makanan di rumah makan tersebut. Kasus ini tentu saja membuat citra perusahaan Rumah Makan Kawan Baru menjadi rusak dan kepercayaan masyarakat Pemerintah Kota Manado melalui Dinas Perindustrian dan Perdagangan sudah menyarankan rumah makan ini ditutup sementara hingga ada penyelesaian terkait keracunan makanan dari kasus tersebut, akhirnya perusahaan Rumah Makan Kawan Baru ini memiliki strategi dalam upaya pemulihan citra perusahaan dan mendapatkan kembali kepercayaan masyarakat. Adapun strategi yang dilakukan oleh perusahaan ini berupa komunikasi yang digunakan melalui media sosial, media online dan media ini bertujuan untuk mengklarifikasi masalah kasus keracunan serta permintaan maaf perusahaan dibarengi juga dengan pemberian santunan kepada para korban. Hal ini berharap perusahaan dapat mendapatkan tanggapan dan respon yang positif dari pihak Kasus Perusahaan PLNKejadian pemadaman listrik yang terjadi serentak pada 4 Agustus 2019 di Jakarta dan daerah lainnya merupakan sebuah kasus public relations bagi PLN pada masa itu. Tentu saja kasus pemadaman listrik menjadi masalah bagi masyarakat. Saat kasus itu terjadi, PLN dinyatakan telah mengalami krisis komunikasi dengan PLN tidak memberikan informasi shahih apapun terkait penyebab pemadaman listrik tersebut. Hal ini membuat semua pihak media mengejar staf public relations untuk mencari sumber dan isi berita yang tepat terkait kondisi krisis kondisi seperti ini, seharusnya pihak PLN memberitahukan secara faktual bahwa telah terjadi blackout operasional PLN dan sudah menyiapkan tim respon krisis untuk mencari tahu sumber masalahnya dan akan menyampaikanya kepada publik temuan awal hal itu tidak dilakukan, maka akan menjadi citra buruk bagi PLN dari masyarakat. Oleh sebab itu, PLN segera mengambil tindakan penyelesaiannya. Perusahaan harus menetapkan seorang public relations untuk menyampaikan kondisi yang aktual melalui saluran media maupun media perlu mengumpulkan dan merespon kebutuhan informasi secara tepat dan tepat kepada pihak media dalam framing positif. Sehingga media tidak dapat mengolah informasi secara liar atau hoax yang akan menimbulkan citra negatif terhadap Kasus Perusahaan NestleNestle merupakan sebuah perusahaan terkenal yang bergerak di bidang makanan dan minuman. Perusahaan Nestle telah mendapatkan kasus public relations. Kasus ini terjadi pada tahun 2013 di 12 negara seperti Italia, Prancis, Inggris, Belanda, Swedia, Yunani, Spanyol, Irlandia, Romania dan banyak kasus tersebut dketahui bahwa produk Nestle mengandung DNA daging kuda dalam produk daging sapi. Sehingga seorang public relations harus mengambil tindakan cepat untuk menyelamatkan perusahaan relations segera mengkonfirmasi kepada publik bahwa Nestle akan berhenti sementara produksi daging sapi yang terkontaminasi daging kuda tersebut. Selain itu, mereka juga memutuskan sementara pemasokan daging mereka yang menjadi akar kasus Nestle juga meminta maaf kepada publik karena tidak teliti dalam memproduksi dan tidak memberikan produk dengan standar tinggi kepada itu, untuk membangun kembali relasi dan kepercayaan publik, pihak public relations Perusahaan Nestle menggunakan cara pembuatan iklat yang ditampilkan lewat media dan event untuk masyarakat. Hal-hal yang dilakukan oleh pihak public relations dari Nestle cukup berdampak positif bagi perusahaan. LihatContoh Kasus Pelanggaran Etika Di Masyar 1. Selain pelanggaran yang berpengaruh kepada lingkungan yaitu pembuangan limbah sisa-sisa produksi yang di buang sembarangan dan hasil gas pembuangan yang menyebabkan polusi udara yang. 17 Contoh Kasus Pelanggaran Etika Bisnis Terbaru Dan Analisisnya Kasus Pelanggaran Etika Dalam Perusahaan.
Sebagai seorang manajer, maka keahlian utama yang harus Anda miliki dan kembangkan adalah kemampuan untuk berkomunikasi. Kemampuan berkomunikasi ini akan membuat pekerjaan Anda semakin lebih mudah. Kemampuan berkomunikasi sangat membantu Anda untuk melakukan tugas lain Anda sebagai manajer, yaitu melakukan delegasi pekerjaan, memberikan motivasi kepada anggota tim, mengembangkan tim kerja, dan tentu saja, menjalin komunikasi dengan semua kolega. Semua tugas itu akan bisa Anda lakukan jika Anda memiliki kemampuan berkomunikasi yang mumpuni. Selain dengan anak buah atau tim kerja, di tempat kerja Anda juga harus sering berkomunikasi dengam atasan, dengan sesama manajer dari tim yang berbeda, juga dengan klien. Masalah komunikasi dalam perusahaan bisa berujung pada sebuah konflik. Dengan kemampuan berkomunikasi, Anda juga bisa menghindari adanya konflik yang berkepanjangan di dalam tim kerja Anda. Bahkan, tidak hanya menghindari konflik yang berkepanjangan, Anda juga bisa menghindari munculnya konflik jika Anda mampu berkomunikasi dengan baik. Masalah Komunikasi Dalam Perusahaan Dapat Menyebabkan Konflik Adanya konflik di kantor atau di tempat kerja adalah suatu keniscayaan. Di tempat kerja, berkumpul orang-orang dengan karakter, kepribadian, dan pola pikirnya masing-masing, yang tentu saja berbeda satu sama lain. Perbedaan ini mungkin saja akan menimbulkan gesekan, yang bisa berujung pada konflik. Hal-hal yang mungkin bisa menjadi pemicu timbulnya gesekan itu biasanya adalah masalah komunikasi. Masalah komunikasi yang biasa terjadi di tempat kerja dan berpotensi berujung pada sebuah konflik misalnya Masalah personal Kurang mau mendengarkan Salah persepsi Tiga hal itu mungkin terlihat sepele. Namun jika tidak diperhatikan dan diantisipasi, maka bisa jadi timbul masalah di dalam tim. Bagaimana semua itu bisa menimbulkan konflik? Lalu, bagaimana kemampuan berkomunikasi dapat membantu untuk mengatasinya, atau bahkan mencegahnya agar tidak menjadi konflik yang berkepanjangan? 1. Masalah Personal Adanya perbedaan karakter, kepribadian, serta pola pikir, dapat membuat adanya perbedaan sifat dan sikap seseorang. Ada orang yang sifatnya cuek. Orang seperti ini biasanya tidak terlalu memikirkan orang lain. Baginya, yang penting dia tidak membuat masalah dan orang lain juga tidak mendatangkan masalah bagi dia. Ada juga orang yang sensitif. Orang seperti ini bertolak belakang dengan orang yang cuek. Orang yang sensitif cenderung bersikap dan bertindak sangat hati-hati. Dia takut jika ada orang lain yang mendapatkan masalah atau kesulitan akibat kesalahannya. Dia juga sangat menghindari terlibat masalah dengan orang lain. Lalu, ada juga orang yang sangat perfeksionis. Dia selalu ingin melakukan semua tugasnya tanpa kesalahan sedikitpun. Akibatnya, orang seperti ini sering berpikir bahwa semua keberhasilan tim adalah karena andilnya. Perbedaan sikap dan sifat yang kadang-kadang bertolak belakang ini tentu saja sangat berpotensi untuk menimbulkan konflik. Jika orang-orang yang beraneka ragam ini tidak dipimpin oleh seorang manajer yang memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, maka besar kemungkinannya terjadi gesekan yang berujung pada konflik yang berkepanjangan. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, maka seorang manajer andal sebenarnya justru bisa memanfaatkan perbedaan-perbedaan yang ada di dalam timnya untuk menjadi sebuah kekuatan. Perbedaan karakter, kepribadian, dan sifat akan diiringi dengan kelebihan dan kekurangan masing-masing. Jika seorang manajer mampu untuk menjalin komunikasi yang baik dan efektif dengan anggota timnya yang berbeda-beda itu, maka dia akan menemukan kelebihan dan kekurangan ini. Jika manajer dapat mengetahui kelebihan dan kekurangan masing-masing anggota timnya, maka dia dapat mendelegasikan tugas dengan tepat. Konflik biasanya terjadi karena ada orang yang merasa tidak puas atau tidak senang mengerjakan tugasnya. Jadi, orang ini kemudian akan menyerang’ orang lain yang menurutnya tidak bekerja dengan baik. Orang tidak senang melakukan tugasnya karena dia merasa tidak mendapatakan pekerjaan yang tepat dengan dirinya. Hal inilah yang bisa diminimalisir oleh seorang manajer. Jika dia mampu untuk menempatkan seseorang di bidang pekerjaan yang tepat, maka konflik bisa dihindari. 2. Kurang Mau Mendengarkan Dalam sebuah rapat di dalam tim kerja, tidak jarang terjadi perdebatan yang cukup panas. Setiap orang memiliki ide dan ingin agar idenya itulah yang dilaksanakan. Kadang-kadang, perdebatan terjadi hanya karena salah satu pihak tidak atau kurang mau mendengarkan paparan ide dari pihak lain. Sebagian besar orang adalah pendengar yang buruk. Sebagian besar orang hanya mendengarkan karena memang dia menunggu gilirannya untuk bicara. Ada juga yang hanya mau mendengarkan sesuatu yang memang ingin dia dengar. Selain itu, ada juga yang tidak mau mendengarkan karena terhalang oleh persepsinya sendiri. Padahal, mendengarkan adalah faktor penting dalam berkomunikasi. Sebuah rapat akan lebih mudah untuk mendapatkan hasil yang baik jika setiap orang yang terlibat mau mendengarkan pihak lain dengan sungguh-sungguh. Dengan mendengarkan, maka setiap orang dapat memberikan masukan. Jadi, rapat akan menghasilkan sesuatu yang dapat meningkatkan kinerja. Tapi jika setiap peserta rapat hanya ingin bicara tanpa mau mendengarkan, maka yang ada hanyalah perdebatan yang tidak akan ada habisnya. Akibatnya, rapat menjadi tidak efektif dan hanya membuang-buang waktu. Seorang manajer yang baik tentu harus bisa memimpin rapat dengan baik. Dengan kemampuan berkomunikasi, Anda bisa membuat seluruh anggota tim mau mendengarkan ide atau masukan dari rekan-rekannya. Dengan begitu, rapat dapat berjalan efektif dan efisien. Tentu saja tidak hanya dalam rapat. Jika Anda memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, maka setiap hari Anda bisa mendengarkan’ apa yang terjadi di dalam tim kerja Anda. Anda dapat menjadi pendengar yang baik untuk anak buah Anda. Dengan begitu, anak buah akan semakin termotivasi dalam bekerja. 3. Salah Persepsi Kemampuan berkomunikasi yang baik akan membantu Anda untuk menyampaikan semua pesan penting kepada anak buah dengan baik. Pesan itu mungkin saja berupa informasi mengenai adanya perubahan kebijakan dari perusahaan, pemaparan job desc kepada masing-masing anggota tim, atau sekadar menjalin komunikasi sehari-hari dengan para anggota tim. Tapi, jika semua itu tidak disampaikan dengan cara komunikasi yang tepat, maka bisa saja menimbulkan salah persepsi. Ketika ada perubahan kebijakan dari perusahaan dan Anda tidak menyampaikannya dengan tepat kepada anak buah, maka hal itu mungkin saja akan menimbulkan gejolak. Perubahan kebijakan dianggap mengganggu kenyamanan’ kerja anak buah. Ketika kenyamanannya terganggu, maka bisa menimbulkan keresahan dan gejolak di kalangan anak buah. Namun, jika Anda menyampaikannya dengan tepat, maka anak buah akan dapat menerimanya dengan baik pula. Atau, ketika Anda menjalin komunikasi dengan anggota tim dengan cara yang tidak tepat, maka mungkin saja hal itu akan menimbulkan isu atau gosip. Mungkin saja ada anak buah yang kurang senang ketika Anda bercanda dengan anak buah Anda yang lain, sehingga akan menimbulkan isu. Untuk itulah, kemampuan berkomunikasi di tempat kerja menjadi sangat penting bagi setiap karyawan, terutama bagi seorang manajer. Dengan kemampuan berkomunikasi, maka seorang manajer dapat meluruskan’ jika ada persepsi yang salah mengenai sesuatu di dalam timnya. Misalnya, ketika ada anggota tim yang salah mengerti mengenai informasi perubahan kebijakan, maka seorang manajer harus bisa memberikan pemahaman yang benar. Tentu saja dengan bahasa atau gaya berkomunikasi yang sesuai. Masalah komunikasi memang masalah vital yang harus menjadi perhatian utama para manajer. Dengan begitu, Anda dapat mengembangkan kinerja tim. Jika Anda sebagai manajer, namun masih merasa kurang memiliki kemampuan berkomunikasi, Anda bisa mempelajarinya bersama Presenta Edu. Presenta Edu dapat memberikan pelatihan atau training komunikasi efektif bagi Anda, para manajer.
Kamiberharap semoga ulasan contoh kasus proses komunikasi pada perusahaan dapat memberikan gambaran secara utuh kepada Anda mengenai contoh kasus proses komunikasi pada perusahaan serta aneka peluang bisnis dan investasi lainnya saat ini.
KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN BISNIS RITEL DI MASA PANDEMI COVID-19 STUDI KASUS DI PT HOME CENTER INDONESIA Abstract Pandemi COVID-19 sejak awal tahun 2020 telah membawa perubahan yang begitu cepat, signifikan, dan menyeluruh dalam berbagai sektor bisnis termasuk bisnis ritel. Peran para pemimpin bisnis menjadi sangat vital dalam rangka menjaga stabilitas perusahaan dan memastikan bisnis tetap berjalan dengan tantangan yang ada. Komunikasi kepemimpinan melalui adaptasi teknologi menjadi faktor kunci yang membantu para pemimpin bisnis ritel untuk melakukan tugasnya sebagai pemimpin dengan baik. Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian kualitatif dan menggunakan pendekatan studi kasus, dengan tujuan untuk memahami proses komunikasi kepemimpinan yang dilakukan oleh pemimpin bisnis di PT Home Center Indonesia INFORMA, serta adopsi teknologi komunikasi para Store Manager dalam menjalankan komunikasi kepemimpinan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi kepemimpinan yang dilakukan para Store Manager di PT Home Center Indonesia INFORMA terjadi dalam tiga tahapan utama yaitu penyampaian dari Head Office HO sebagai representasi top management kepada kepala cabang Store Manager dalam lima jenis informasi yaitu informasi visi misi dan cita-cita perusahaan, informasi strategi, informasi kondisi perusahaan, informasi kebijakan, dan informasi inovasi perusahaan. Tahap kedua adalah pemilihan gaya komunikasi kepemimpinan yang dilatarbelakangi oleh persepsi individu, internal values, dan analisis situasi. Tahap ketiga adalah penyampaian informasi kepada karyawan melalui media komunikasi yang dipilih berdasarkan jenis dan karakteristik informasi yang disampaikan. Sementara adopsi teknologi komunikasi kepemimpinan dilakukan dalam empat tahapan yaitu perencanaan, persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Keywords kepemimpinan; komunikasi; ritel; teknologi References Akbari, T., & Pratomo, R. 2021. The New Normal Leadership How Technology Alter Communication Style in Contemporary Organization. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 61, 23 Bergman, Sandra. 2020. The Dynamics of Developing Leadership Communication in Organisations. Creswell, A. 2018. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed III ed.. A. Fawaid, Trans. Yogyakarta Pustaka Pelajar. Enyioko, Newman. 2021. Effect of Leadership Communication on Organisational Behaviour. Hasibuan, Melayu Sultan Parlaguat. 2010. Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas Jakarta Bumi Aksara. Luo, Wenhao & Song, Jiwen & Gebert, Diether & Zhang, Kai & Feng, Yunxia. 2016. How does leader communication style promote employees’ commitment at times of change?. Journal of Organizational Change Management. 29. 242-262. 1108/JOCM-11-2014-0204. Miller, Katherine. 2015. Organizational Communication Approaches and Processes seventh edition Australia Cengage Learning. Mulyana, D. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya. BandungRosdakarya. Panta 2018. The Specificity of Leadership CommunicationDOI Robbins, Stephen P. & Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi Edisi ke-12, Jakarta Salemba Empat. DOI Refbacks There are currently no refbacks. This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial International License My Stats
22 Solusi masalah komunikasi pt pos indonesia. Agar tidak terjadi kesalah pahaman antara satu pihak dengan pighak lainnya makan solusi yang dirasa cocok adalah sebagai berikut : 1. budaya komunikasi pt bos indonesia harus di ubah, perusahaan harus mengelola komunikasi dengan karyawan secara baik. Beritahukan mengapa penundaan gaji mereka
Nama Fidela Raniah SawityNim 2002112672Mata kuliah Komunikasi BisnisContoh kasus internal didalam perusahaan PT Golden CastlePT Golden Castle ,bergerak dalam bidang konveksiatautextil, mengalamipermasalahan antara perusahaan dengan karyawan. Permasalahan ini terjadi yang disebabkanoleh adanya miss communication antara atasan dengan karyawannya. Adanya perubahankebijakan dalam perusahaan mengenai penghitungan gaji atau upah kerja karyawan, namunpihak perusahaan belum memberitahukan para karyawan, sehingga karyawan merasadiperlakukan semena-mena oleh pihak perusahaan. Para karyawan mengambil tindakan yaitudengan mendemo perusahaan, Namun tindakan ini berujung pada PHK besar-besaran yangdilakukan oleh perusahaan. Perusahaan manapun pasti pernah mengalami permasalahan internal. Mulai daritingkat individu, kelompok, sampai unit. Mulai dari derajat dan lingkup permasalahan yang kecilsampai yang besar. Yang relative kecil seperti masalah adu mulut tentang pribadi antarkaryawan, sampai yang relative besar seperti beda pandangan tentang strategi bisnis dikalangan manajemen.
PMcFW6.
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/66
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/234
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/183
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/211
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/155
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/51
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/14
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/143
  • z1m4tt8ojo.pages.dev/297

    • kasus komunikasi bisnis dalam perusahaan